埃及客户,2012年在youtube 上找到我们公司信息,客户想生产一些高温线用于他们的产品上。但是对于高温线没有经验。通过沟通,客户来到中国参观我们工厂以及客户生产现场。并带了一些高温线回去进行测试。对于测试结果客户很满意品质。
客户确定设备,并让工程师提供了他们想要生产的线的规格提供我们。我们也帮助客户找到适合的原材料供应商。机器生产完成后,客户和技术工程师来现场验机。将生产的样品一起带回进行检测。检测结果符合客户的要求,进行了发货。
▲出货前试机▲
为了更好的帮助客户安装和生产,我们提供了设备工程师以及线缆技术员一起到客户工厂进行了安装,机器2天内就安装了起来。客户安排了翻译以及全体技术工程师和我们一起把机器的安装,操作,以及生产都进行了学习。在10天的学习中,我们的设备工程师以及线缆技术员给他们进行了两个维度的指导: 如何使用机器,如何保养机器,如何维护设备,以及如何操作和生产出高质量的线材。
培训过程中,我们让客户进行了视频拍摄,这些机器的操作视频,以及他们亲自去操作的细节都可以让他们在生产中有更好的学习。客户的工程师和技术人员操作机器熟练后,我们和他们建立技术交流群,回国后继续保持沟通,解决他们日常生产遇见的技术问题。
▲工程团队现场装机调试▲
客户在2013年开始,每年都会带着他们的样品以及高温线产品出席中国广交会(春交会,秋交会),展会上他们获得了更多海外的客户。2016年他们公司发展,成立了新的3家子公司,增加了新的生产线。
▲客户生产成品检测▲
在客户的发展中,我们一直在客户身边,不仅仅是提供设备的支持,更多的是帮助他们去使用购买设备,提供生产的技术,解决他们生产中遇到的技术问题,让他们的产品质量越来越好,赢得了市场的肯定,并带着他们的产品来到中国参加广交会走向更大的舞台。